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    常见问题 2 件

    • Q 我该如何使用该服务? 首先,请完成会员注册。 注册完成后,请登录,并在各个分类中查看是否有您感兴趣的活动..

      首先,请完成会员注册。
      注册完成后,请登录,并在各个分类中查看是否有您感兴趣的活动产品页面。

      如果该活动有产品页面,您可以直接在页面上进行预订。
      如果没有产品页面,请选择【定制订单】分类,选择您需要的服务,并填写相关需求信息。

      在实际付款前,不会产生任何费用。
      请注意,如果您通过“1:1 咨询”联系我们,我们可能无法提供详细的报价。

       

      票务预订流程:

       

      ① 申请

      注册 → 登录 → 在申请页面填写必要信息 → 同意条款和条件 → 提交申请 → 系统将自动发送确认邮件

      ※ 如果未收到确认邮件,请在“我的页面”的留言栏中查看。
      ※ 所有信息(如金额、付款确认、变更、更正、追加、取消申请及结果)都会在“我的页面”中显示。
      ※ 如有任何疑问或留言,请使用留言栏或微信联系,以便更快获得回复。

       

      ②支付

      我们接受通过信用卡支付(Visa、Master、JCB、支付宝、微信等)。

       

      ③ 票务安排

      在普通票开售日期后的3个工作日内,我们将通过留言栏发送出票安排结果。
      但如果申请数量较多,处理时间可能会延长。

      之后,您可以通过预订管理页面查看详细的座位信息。

      ※ 由于我们是代为进行订票,在出票过程中可能存在一定风险,门票也可能会出现临时变更的情况。请您理解这一点,并参阅相关条款和条件以获取更多详细信息。

       

      ④门票领取

      门票通常需在活动现场领取。
      由于这是面向全球的票务服务,您需要在活动当天前往现场售票窗口进行身份验证后领取门票。

       

      通常这是标准流程,但在某些情况下,可能需要在支付基本费用之前先支付预付款。

      *请注意:GT TOUR对于在现场入场过程中可能发生的任何问题概不负责。

    • Q 我什么时候可以知道可选项目的追加费用? 追加费用将在主办方正式公布座位图后公布。 一旦信息发布,我们将通过留言栏通知已经完..

      追加费用将在主办方正式公布座位图后公布。

      一旦信息发布,我们将通过留言栏通知已经完成预订的客户。

      请注意,在官方座位图公布之前,我们无法提供追加费用的相关信息。
      但对于已分配座位且无法更改座位的场馆,可能会提前提供追加费用信息。

       

      * 重要说明  : 追加费用仅适用于在出票后想要选择座位的客户,因此再预订阶段不需支付该费用。

      可选项目仅供参考,并不保证一定能够安排您所指定的座位。

      如果无法安排您所请求的座位,将为您分配其他座位。

      (如果实际分配到的座位价格高于您所请求的座位,将收取对应已分配座位的追加费用。)