请前往【我的页面】中的【进行中的预约】→【留言栏（预约咨询）】，并选择您已预订的活动。

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我们将通过评论区与您沟通，因此如果您对已预订的活动有任何疑问，请通过对应预订页面的评论区与我们联系。

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1. 请再次确认您在注册或预订时填写的邮箱地址是否有拼写错误。
2. 请检查您的邮箱设置，确保我们的邮件地址未被标记为垃圾邮件。

如果仍未收到邮件，建议您定期在“我的页面”的留言栏查看相关信息。

※ 包括付款金额、定金确认、变更、追加、取消申请以及处理进度等所有信息，均可通过“我的页面”进行查看。

* 重要说明  : 追加费用仅适用于在出票后想要选择座位的客户，因此再预订阶段不需支付该费用。

可选项目仅供参考，并不保证一定能够安排您所指定的座位。

如果无法安排您所请求的座位，将为您分配其他座位。

（如果实际分配到的座位价格高于您所请求的座位，将收取对应已分配座位的追加费用。）

如果您在预订后想要增加参与人数、取消预订或更改日期，请通过预订页面的留言栏与我们联系。

请在您已预订的活动的评论区中填写您的请求内容。

★点击此处查看如何使用留言栏★

如果您要预订同一场演出的多个活动，请务必在同一个预订编号下进行。使用多个预订编号不会影响您获得更好座位的机会。

——即使您和朋友分别各自单独预订，也不会对门票分配产生任何影响。

★点击此处查看如何进行预订★

如果有可替代的门票，可能可以进行更改。

但是，如果您在票券已经安排之后提出更改申请，原票将被视为取消，并将根据我们的政策收取取消费用。

请在通过预订页面的留言栏联系我们之前仔细考虑这一点。
（您可以在商品或预订页面查看取消费用的详细信息。）

如果您感兴趣的演唱会、音乐剧或活动暂时还没有商品页面，可以通过“定制订单”版块提交请求。

在提交请求时，请务必填写活动名称、日期和时间，以及其他相关信息。如果您知道该活动的官方网站链接，也请一并提供。

提交请求本身不会产生任何费用，只有在实际付款后才会收费。

也可以通过“1:1 咨询”版块发送活动信息，但请注意，在这种情况下我们可能无法提供详细的报价。

您可以在“我的页面”查看您的预订状态。

我的门票

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当前预约

以上这些菜单入口都可以让查看您的预订状态。

我们不接受通过电话进行预订。
请登录我们的网站，并通过产品页面完成预订。

首先，请完成会员注册。
注册完成后，请登录，并在各个分类中查看是否有您感兴趣的活动产品页面。

如果该活动有产品页面，您可以直接在页面上进行预订。
如果没有产品页面，请选择【定制订单】分类，选择您需要的服务，并填写相关需求信息。

在实际付款前，不会产生任何费用。
请注意，如果您通过“1:1 咨询”联系我们，我们可能无法提供详细的报价。

票务预订流程:

① 申请

注册 → 登录 → 在申请页面填写必要信息 → 同意条款和条件 → 提交申请 → 系统将自动发送确认邮件

※ 如果未收到确认邮件，请在“我的页面”的留言栏中查看。
※ 所有信息（如金额、付款确认、变更、更正、追加、取消申请及结果）都会在“我的页面”中显示。
※ 如有任何疑问或留言，请使用留言栏或微信联系，以便更快获得回复。

②支付

我们接受通过信用卡支付（Visa、Master、JCB、支付宝、微信等）。

③ 票务安排

④门票领取

门票通常需在活动现场领取。
由于这是面向全球的票务服务，您需要在活动当天前往现场售票窗口进行身份验证后领取门票。

通常这是标准流程，但在某些情况下，可能需要在支付基本费用之前先支付预付款。

＊请注意：GT TOUR对于在现场入场过程中可能发生的任何问题概不负责。