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    作者 FU******** 注册日期 2023.08.11
    HDA参加感想
    这是我第二次使用GT Tour的服务。工作人员沟通礼貌，对问题的回复也非常迅速，让人感到很安心。座位视野也非常好，非常感谢。但活动的结尾让人感到非常遗憾。我使用了接送巴士，但在集合后，引导人员却找不到巴士停靠的位置。演出结束后，大家本来就已经很累了，却还要在夜色中跟着引导人员四处走动，一会儿往这边走，一会儿又折返回来。不知道多走了多少冤枉路……在雨中真的感到非常疲惫。虽然引导人员说是因为天黑看不清而走错了，但我感觉他们根本没有提前确认好位置。希望以后能彻底做好事前确认工作。拜托了。


    This review is a translated version of content written by a GT Tour customer.
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    商品
    2023 K GLOBAL HEART DREAM AWARDS -Show your heart- (ハートドリームアワーズ)
    2023.08.10
    1 条评论
    いつもお世話になっております。
    ご意見ありがとうございます。 私は弊社のご案内を担当させて頂くレンと申します。 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 当日、私がガイドさんに送迎バスの場所を事前に確認させましたが雨の中でそのスタッフが道を勘違いましたと思います。当日、送迎サービスの責任者として私がスタッフ教育について誤っていると思います。 現場でご案内を担当している責任者として反省しております。
    心からお詫び申し上げます。 この様な事が二度と起こらないようにこれからガイドさんに事前準備をしっかり教育させて頂きます。
    又、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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