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    作者 NA******** 注册日期 2023.08.11
    门票及其他相关事宜

    感谢您为我安排门票,多亏了您,我得以愉快地观看了演唱会。虽然我是独自参加,但坐在我旁边的日本客人也是通过GT Tour报名的,我们一起享受了演唱会。原本以为门票是在演出当天在会场附近当面交付的,结果却突然被要求支付额外费用进行邮寄。因为我计划提前几天前往韩国,所以很担心在出发前能否收到。而且我预订的住宿点也没有前台。我希望能提前获知门票的交付方式。另外,如果要邮寄的话,因为我没有报名参加观光行程,希望能将那部分费用抵扣邮寄费。此外,演出结束后我报名了巴士接送服务,但贵司的引导人员从集合地点前往巴士停车场的路上非常迷茫,在下雨且天黑的情况下,反复折返,让我们走了大约20分钟……希望贵司能提前踩点,不要迷路,顺利引导我们。旅行的时间非常宝贵,如果当时选择坐电车回住处,反而能更顺畅、更早地抵达,也不会让演唱会后的余韵被破坏,感到非常遗憾。因为我不需要其他附加选项,如果能提供“仅门票代购及开场前现场交付”的服务并给予一定的优惠就更好了。




    This review is a translated version of content written by a GT Tour customer.
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    商品
    2023 K GLOBAL HEART DREAM AWARDS -Show your heart- (ハートドリームアワーズ)
    2023.08.10
    1 条评论
    この度はご利用ありがとうございました。
    チケット受領に関しましても、直前での変更に対応していただいた旨感謝申し上げます。
    また、チケット到着日程にて不安にさせてしまった点、誠に申し訳ございません。
    弊社としても、いち早くお客様の手元にチケットをお届けしたく、変更させていただいた所存です。
    今後は現地受領も併せ慎重にご案内させていただきます。

    また、復路送迎に関しては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
    担当ガイド本人も不適切な対応であったと反省しております。
    今後はガイドの教育を徹底し、このようなことがないよう努めさせていただきます。

    この度はご利用ありがとうございました。
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