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    同意服务条款（必填）

    第一章 总则

    第一条（目的）

    本条款旨在规定利用者使用GT Tour株式会社（以下简称“公司”）运营的在线平台（gttourkorea.com及移动网页/应用程序，以下简称“平台”）所提供的旅行、养生美容及医疗衔接、文化体验、事前预约代办及相关各项服务（以下简称“服务”）时，公司与利用者之间的权利、义务、责任事项及程序。

    第二条（用语定义）

    1. “平台”是指公司为向利用者提供商品或服务（以下简称“商品等”），利用信息通信设施设置的可供交易的虚拟营业场所。
    2. “利用者”是指接入平台、并依据本条款使用公司所提供服务的会员及非会员。
    3. “会员”是指向平台提供个人信息并完成会员注册、可持续接收平台信息并持续使用服务的人。
    4. “供应方（合作伙伴）”是指通过与公司的合作或合同，实际提供服务与劳务的第三方独立经营者，包括医疗机构、美容·水疗店、旅游·体验设施、运输公司、活动主办方等。
    5. “通信销售中介”是指公司通过平台向供应方与利用者提供交易系统，并中介、斡旋预约的行为。
    6. “积分”是指公司按所定标准积存或充值、会员在支付服务费用时可如现金使用的电子里程。
    7. “帖文”是指会员在使用服务过程中于平台上发布的文字、照片、视频、各类文件及链接、评价（点评）等。

    第三条（条款的明示、效力及修订）

    1. 公司将本条款内容公布于平台首页或底部链接，以便利用者随时查阅。
    2. 公司可在不违反相关法令的范围内修订本条款。
    3. 修订条款时，将明示施行日期及修订事由，并连同现行条款自施行日7日前起通过平台内公告进行告知。
    4. 会员在修订条款施行日前未明确表示拒绝的，视为同意修订条款。不同意修订条款的会员，可随时停止使用服务并申请退会。
    5. 本条款以韩文为原文；多语言译本之间发生不一致时，在相关法令允许的范围内以韩文原文为准。

    第二章 会员注册及账户管理

    第四条（会员注册及未成年人使用原则）

    1. 利用者按照公司所定表格填写会员信息并同意本条款后申请加入。原则上，公司允许任何个人注册。
    2. 【未成年人付款同意原则】未成年人购买（预约）付费商品时，须取得监护人（法定代理人）的同意。未经同意订立的合同，未成年人或监护人可以撤销，公司也可暂缓承诺、拒绝或取消预约。但未成年人隐瞒真实年龄，或假装已获得监护人同意的，未成年人·监护人的撤销可能受到限制。
    3. 公司对符合下列各项的申请，可暂缓批准或拒绝加入：
      • 盗用他人名义、电子邮箱、电话号码等个人信息的
      • 登记内容存在虚假、漏填、误填的
      • 以妨害社会秩序或风纪，或违反相关法令为目的提出申请的
      • 本公司可处理量不足或技术上存在障碍的

    第五条（账户安全及管理责任）

    1. 会员ID及密码的管理责任由会员本人承担，不得出租、转让、提供担保，或允许他人使用。
    2. 会员知悉本人ID及密码已泄露或正被第三方使用时，应立即通知公司并遵从公司指引；因怠于履行该义务而产生的不利益，由会员承担。

    第三章 服务的使用及合同

    第六条（服务内容及通信销售中介告知）

    1. 公司通过平台提供下列各项服务：
      • 入境观光旅游、专属口译/车辆接送、文化·活动体验预约服务
      • 合作医疗机构（皮肤科、整形外科等）及养生美容店的诊疗咨询衔接及预约代办服务
      • 展览、快闪店、文化空间等现场访问及官方体验项目的事前预约代办服务
      • K-culture旅游套餐及养生项目的企划与信息提供
    2. 【通信销售中介免责告知】除公司自行企划并直接销售的套餐商品外，对于平台内个别供应方（合作医院、外部旅游公司、运输公司、住宿等）的商品，公司仅为通信销售中介者，并非交易的当事人。商品的实际提供、施术·诊疗品质、服务现场履行的责任由该供应方承担。

    第七条（预约确认及付款）

    1. 合同于利用者确认商品信息及取消规定并完成付款后，公司向利用者送达预约确认通知（电子凭证、我的页面留言、短信、电子邮件等）时订立。
    2. 使用海外信用卡及海外便捷支付时，因汇率变动及发卡机构海外使用手续费，平台显示金额与实际扣款金额可能出现差额，该差额由利用者承担。

    第八条（取消、退款及未到场政策）

    1. 各商品的取消及退款标准，优先适用商品详情页及付款窗口事先告知的“个别取消·退款规定”。
    2. 鉴于当地人员及预约时段事先固定的服务特性，利用者超过事先告知的可取消期限后取消，或未事先联系现场而不参加、迟到导致未能使用服务的（未到场/No-Show），可依据个别商品规定限制退款及日程变更。
    3. 利用者在合法取消期限内取消的，退款原则上以原付款方式授权取消为准，因发卡机构处理情况，可能需要约3至7个工作日。

    第九条（积分运营及退款规定）

    1. 会员可将有偿充值或正常取消后的退款转为积分积存，并在平台内支付服务费用时与现金同等使用。
    2. 【退款标准】
      • 通过有偿充值或正常退款积存的积分，可申请退还（兑现）至会员本人账户。但金融机构转账手续费等相关费用由会员承担。
      • 因社区活动、撰写评价、促销等由公司无偿发放的奖励积分不得现金退还，仅可在支付服务费用时扣减使用。

    第十条（K-Beauty及医疗旅游衔接特则）

    1. 公司提供的医疗/美容衔接服务，是为帮助利用者安全、顺利使用国内医疗机构而提供的便利服务，包括日程预约、专属口译陪同、接送等协助。
    2. 实际诊疗、咨询、处方、施术在独立医疗机构的专业判断下进行。公司并非医疗行为的当事人，除公司存在故意或重大过失外，对因医疗机构诊疗行为及结果产生的纠纷不承担责任。

    第四章 利用者义务及系统保护

    第十一条（利用者禁止行为）

    1. 利用者不得实施下列各项行为：
      • 申请或变更时登记虚假内容，以及盗用他人信息
      • 使用未经授权的宏程序、自动化脚本等，对系统造成负荷，或非正常抢占、垄断预约的行为
      • 无使用服务的意思而反复付款与取消，或试图融通资金（自行付款、信用卡套现等）的行为
      • 违反相关法令及服务运营目的的未经授权转卖或再销售行为
      • 抓取平台刊载的信息、内容、源代码，或未经许可进行商业复制、加工、传播的行为
      • 损害公司及第三方知识产权、名誉，或妨害业务的行为
    2. 利用者违反上述禁止行为时，公司可取消该交易，或暂时或永久停止会员资格，并可就因此给公司造成的损害请求赔偿。

    第十二条（帖文管理及知识产权）

    1. 会员所写帖文的著作权归该会员所有。但公司可为服务运营、展示、宣传之目的，在合理范围内于平台内刊登该帖文。
    2. 会员帖文符合下列各项时，公司可未经事先通知予以删除或停止刊登：
      • 诽谤他人或损害名誉的内容
      • 违反公共秩序及善良风俗的淫秽、暴力内容
      • 侵害第三方著作权等知识产权的内容
      • 不符合公告栏性质的商业广告、连续·反复发帖

    第五章 免责及争议解决

    第十三条（公司免责事由）

    1. 因天灾、战争、恐怖活动、罢工、传染病扩散、各国政府出入境管制、主办方事由等不可抗力导致无法提供服务时，公司免除履行责任。
    2. 因利用者填写的预约信息（护照英文姓名、联系方式、日程等）错误而导致的现场拒绝入场或其他不利益，公司不承担责任。
    3. 公司对因利用者自身原因导致的服务使用障碍不承担责任。

    第十四条（损害赔偿及责任限度）

    因公司应负责的事由给利用者造成损害的，公司依据相关法令赔偿损害。但除公司存在故意或重大过失外，仅在通常损害范围内赔偿，对因特别情事产生的损害不承担责任。

    第十五条（准据法及管辖法院）

    1. 有关本条款及服务使用，公司与利用者之间发生的争议，以大韩民国法律为准据法。
    2. 因使用服务提起的诉讼，以大韩民国民事诉讼法上的管辖法院或公司总部所在地管辖法院为专属管辖法院。

    【附则】
    * 本条款自2026年9月17日起施行。
    * 此前条款（2019年9月3日修订版）由本条款替代。

    同意收集和使用个人信息（必填）

    GT Tour株式会社（以下简称“公司”）慎重对待外国旅客及用户的个人信息，并遵守大韩民国《个人信息保护法》及相关法令。公司通过本个人信息处理方针，向用户说明其所提供的个人信息将以何种目的和方式被使用，以及为保护个人信息采取了哪些措施。

    1. 收集的个人信息项目及收集方法

    公司仅为提供服务、订立并履行预约以及客户咨询，收集必要的最少个人信息。本平台的预约服务须在会员注册后方可使用，不提供非会员预约。

    甲. 收集项目

    分类 收集项目 收集目的
    会员注册 电子邮箱（ID）、密码、姓名、国籍、联系方式、出生日期、性别、移动即时通讯ID等 会员识别、服务使用及会员管理
    SNS便捷登录 社交账号唯一识别码（UID）、电子邮箱、资料名称等 便捷注册及本人账号确认
    旅游及文化体验预约 预约人及同行者姓名（护照英文名）、出生日期、性别、国籍、联系方式、移动即时通讯ID（WhatsApp、KakaoTalk等）、酒店/接送地点等 旅游凭证出票、现场引领及接送服务、紧急联络
    K-美容及医疗联动预约 姓名（护照英文名）、出生日期、性别、希望咨询日程等 医疗机构诊疗·咨询事前受理代办、专属口译安排及一对一护理协助
    固有识别信息 护照号码（仅限于外国患者招商登记及免税·接待等相关服务使用时） 外国患者招商登记、免税表格准备及诊疗事前受理
    敏感信息 希望咨询/手术部位等（仅限于K-美容及医疗联动预约时） 确定定制咨询日程及医疗机构事前受理代办
    客户咨询 姓名、联系方式、电子邮箱、咨询内容等 客户咨询及投诉·问题处理
    支付及结算 信用卡支付信息（发卡行名称、批准编号等支付网关加密令牌）、退款账户信息（无折入金时）等 商品价款支付、取消费用结算及退款处理
    服务使用过程中自动生成 IP地址、Cookie、访问日志、服务使用记录、设备信息等 防止不正当交易、服务统计分析及环境优化

    乙. 收集方法

    • 网站会员注册、商品预约申请表填写、1:1客服中心咨询公告栏
    • 通过官方客户咨询渠道及移动即时通讯收集
    • 服务使用过程中通过日志分析工具自动生成并收集

    2. 个人信息的利用目的

    公司仅将所收集的个人信息用于下列目的；如目的发生变更，将事先另行征求同意。

    • 服务提供及合同履行：入境旅游、文化体验、康养·美容及医疗机构诊疗咨询预约代办、专属接送·口译支援、电子凭证发放
    • 客户支援及现场应对：入境后日程变更通知、现场集合指引、为防止迟到及未到场的紧急联络、客户投诉及问题处理
    • 会员管理及安全：本人识别、防止不正当使用、对未授权宏及卡片不正当使用进行监控
    • 营销及统计运用：多语种新旅游商品推荐、促销通知（仅限同意接收者）、按国家分析使用倾向统计

    3. 向第三方提供个人信息

    公司原则上不向外部提供用户的个人信息。但为顺利履行外国人入境预约及旅行服务，将按如下方式向独立第三方（供应商）提供必要的最少信息。

    接收方 提供目的 提供项目 保存及利用期间
    合作医疗机构及康养·美容合作伙伴
    （皮肤科、整形外科、水疗等）    		 外国患者事前诊疗受理、定制咨询日程确定及免税表格准备 英文姓名、出生日期、性别、国籍、护照号码（如适用）、希望手术/咨询部位 诊疗及服务提供完成后，于相关法令规定的保存期间届满时销毁
    当地旅游·运输供应商及导游 旅游派车、机场接送、专属导游陪同及现场本人确认 英文姓名、联系方式、移动即时通讯ID、酒店/接送地点 旅游日程结束后，于法令规定的保存期间届满时销毁
    文化活动·展览·体验场合作主办方 事前预约名单确认、移动/现场凭证兑换及本人确认 预约编号、英文姓名、出生日期、联系方式 活动观赏及使用结束后，于法令规定的保存期间届满时销毁
    国际特快专递（EMS）
    （韩国邮政事业本部）    		 商品国际配送、通关及配送查询 收件人姓名、地址、联系方式、通关所需信息等 配送完成后，于相关法令规定的保存期间届满时销毁

    ※ 用户可拒绝同意向第三方提供，但拒绝时可能无法确定相关合作商品的预约并提供服务。

    4. 个人信息处理的委托

    公司为系统顺利运营及支付便利，将个人信息处理业务委托给专业机构，具体如下。

    受托机构 委托业务内容
    电子支付代行机构（PG） 信用卡、便捷支付及多语种海外支付批准、支付取消及价款结算
    系统开发及云基础设施运营合作机构 电算服务器基础设施托管、数据库保管及系统安全保障
    通知发送及消息服务机构 预约确定通知、我的页面评论通知、指导邮件发送代办

    5. 个人信息的保存及销毁程序

    1. 会员信息保存并使用至退会时止。会员退会或个人信息的收集及利用目的达成时，公司将立即以无法恢复的方式销毁该信息。用于营销目的的个人信息，在撤回该接收同意时立即销毁。
    2. 但根据《电子商务等中的消费者保护法》等相关法令规定需要保存时，公司将在法令规定的一定期间内分离保管信息：
      • 合同或撤回要约等有关记录：保存5年
      • 价款支付及商品等供给有关记录：保存5年
      • 消费者投诉或纠纷处理有关记录：保存3年
      • 网站访问记录（日志）：保存3个月
      此后亦可为服务使用便利及履历查询，持续保管至会员退会为止。
    3. 销毁方法：以电子文件形式记录的个人信息，使用无法再生的技术方法永久删除；打印纸张以碎纸机粉碎销毁。

    6. 用户及法定代理人的权利与行使方法

    1. 用户（含外国客户）可随时通过平台的［我的页面］菜单查阅或修改本人个人信息，并可通过申请退会撤回收集同意。
    2. 可通过客服中心咨询公告栏、电子邮件请求删除个人信息及停止处理，公司将在完成本人确认程序后立即采取措施。
    3. 处理未满14周岁儿童的个人信息，须经法定代理人同意。未经法定代理人同意的，会员注册及服务使用将受到限制。

    7. Cookie的运用及拒绝

    公司为提供服务及分析使用统计而使用Cookie。用户可通过网页浏览器选项设置拒绝或删除Cookie。

    • 必要Cookie：为维持登录会话及安全保障等服务提供所必需。拒绝时，登录等部分功能的使用可能受到限制。
    • 分析Cookie：通过Google Analytics分析访问及服务使用统计。可通过浏览器设置拒绝保存。

    8. 确保个人信息安全性的措施

    公司在处理用户个人信息时，为防止遗失、被盗、泄露、篡改，采取如下对策：

    • 对密码及固有识别信息（护照号码等）加密存储，并在传输区间适用SSL安全协议
    • 将个人信息处理负责人最小化，并实施定期安全教育
    • 运营防火墙以阻断外部入侵，并控制服务器访问

    9. 个人信息保护责任人及咨询窗口

    公司为处理用户个人信息相关咨询及投诉，指定个人信息保护责任人如下。

    分类 负责人信息
    个人信息保护责任人 姓名：廉哲浩／职务：代表理事
    客户支持及咨询 电子邮箱：admin@gttourkorea.com
    电话：02-548-0190（韩国）

    10. 权利侵害的救济方法

    如需就个人信息侵害进行申报或咨询，可向下列机构询问。

    • 个人信息侵害申报中心：privacy.go.kr／免区号118（韩国）

    ［附则］
    * 本方针施行日期：2026年9月17日
    * 此前的个人信息保护政策（2017年登记本）由本方针全面替代。
    * 本方针以韩文为原文；与多语种译本不一致时，在相关法令允许的范围内以韩文原文为准。

    确认已满14周岁（必填）

    同意将个人信息用于营销及广告（选填）

    GTTOUR株式会社（以下简称“公司”）为营销及广告用途，在会员注册时按如下方式收集并使用个人信息。

    收集·使用目的 收集项目 保存·使用期限
    开展服务评价活动、选定对象及赠送奖品等 用户姓名、性别、出生日期、电子邮箱、电话号码、服务评价帖文、帖文所附照片等内容 至活动结束为止
    （但依法应保存个人信息的情形除外。如在收集·使用目的范围内，活动结束后仍需处理已发生的投诉等，将在该目的达成后销毁）

    ※ 您可以拒绝同意。即使拒绝，仍可完成会员注册，但评价活动参与机会等部分服务可能受限。

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