感谢您此次的使用。

关于接收方式的变更，感谢您的配合。

为了能尽快将票据送达至您手中，我司对票据的接收方式进行了变更。

对于给您带来的不安，深表歉意。

此外，关于返程引导方面处理不当，给您造成了不便，我们深感抱歉。

今后，我们将彻底加强对导游服务及质量的指导，努力杜绝此类事件再次发生。

感谢您此次的使用。